Začínam tým, čo je podpísané, a tým, čo sa reálne meria. Práve v rozdiele medzi nimi zvyčajne vznikajú spory.
Revízia zmlúv, evidencie a reportov: zistím, kde chýba definícia, zdroj dát alebo vlastník.
SLA, KPI, politika správy aktív a zmluvné znenie, ktoré obe strany vedia plniť.
Meranie, evidencia aktív a CMDB v nástrojoch, ktoré už máte.
Pravidelné vyhodnocovanie, inventúry a úpravy podľa skutočnosti.
Dve služby s pevným rozsahom a termínom. Potom budete vedieť, kde stojíte, a môžete sa rozhodnúť, čo ďalej.
PonukaP-01
Nezávislý pohľad na jednu zmluvu a jej prílohy – skôr, ako ju podpíšete, alebo keď okolo nej začnú vznikať spory.
Čo dostanete
Čo potrebujem od VásZmluvu so všetkými prílohami. Pri zmluvách o službách aj posledné 2–3 servisné reporty, ak existujú.
PonukaP-02
Nezávislý pohľad na to, ako by ste dnes obstáli pri audite jednej oblasti – licencií, procesu ITAM, SLM alebo CMDB. Ešte predtým, ako audit príde.
Čo dostanete
Čo potrebujem od VásTyp a rozsah auditu, platné smernice a procesy, zmluvy a podklady k danej oblasti (napríklad licenčné nároky, CMDB alebo servisné reporty) a prístup k údajom, ktoré audit overuje.
MD = človekodeň, ceny sú bez DPH. Počet MD závisí od množstva a komplexnosti dodaných dokumentov.
Pri väčšom rozsahu je sadzba nižšia – pozrite si cenník.
