Hardvér, softvér, licencie aj cloudové predplatné v jednej evidencii prepojenej na zmluvy, náklady a služby.
Fáza 1
Ešte pred nákupom: štandardy, požiadavky, rozpočet a výber vhodného licenčného modelu.
Fáza 2
Zmluva rozhoduje o tom, čo smiete. Overujem licenčné podmienky, práva na použitie, záruky a SLA dodávateľa.
Fáza 3
Každé aktívum dostane záznam, vlastníka, umiestnenie a väzbu na službu, zmluvu a nákladové stredisko.
Fáza 4
Zmeny, presuny a inventúry udržiavajú evidenciu aktuálnu. Sledujem používanie licencií a blížiace sa obnovy.
Fáza 5
Bezpečný koniec: výmaz dát, likvidácia, uvoľnenie licencií na ďalšie použitie a uzavretie záznamu.
Evidencia fyzických a virtuálnych zariadení od nákupu po certifikovanú likvidáciu.
Licenčná zhoda a pripravenosť na audit v lokálnom prostredí aj v cloude.
Prehľad o predplatných, ktoré vznikajú mimo klasického nákupu.
Viac zdrojov dát v jednom toku s automatickým čistením a párovaním.
Konfiguračná databáza ako spoľahlivý zdroj pravdy o tom, z čoho sa služby skladajú.
Pravidlá, roly a zodpovednosti, vďaka ktorým bude evidencia aktuálna aj o rok.
Má finančnú, zmluvnú alebo licenčnú hodnotu. Sleduje sa cena, dodávateľ, zmluva, záruka, odpisy a priradený používateľ. Patrí do IT Asset Managementu.
Je potrebná na poskytovanie IT služby. Sleduje sa technický stav, verzia, závislosti od iných položiek a dopad pri výpadku. Patrí do Service Configuration Managementu a CMDB.
Fyzický server je sám osebe aktívom aj konfiguračnou položkou. Ako aktívum ho sledujeme po finančnej a zmluvnej stránke: nákup, záruka, odpisy, vyradenie. Ako konfiguračnú položku po technickej stránke: jeho konfigurácia a väzby na operačný systém, databázu a služby, ktoré na ňom bežia.
Evidenciu nastavím v platforme, ktorú už používate, alebo vám pomôžem vybrať vhodnú. Napríklad:
Jedna pravda o tom, čo vlastníte. Pre IT, nákup, financie aj pri licenčnom audite.
SACM (Service Asset and Configuration Management) je pojem z ITIL v3, ktorý spájal správu aktív a konfigurácií do jedného procesu. ITIL 4 ich rozdeľuje na dve samostatné, úzko prepojené praktiky: IT Asset Management sa zameriava na finančnú, zmluvnú a licenčnú stránku aktív počas životného cyklu, Service Configuration Management na technické položky, ich vzťahy a prepojenie na služby. ITIL (Version 5) z roku 2026 toto rozdelenie zachováva.
Základom je rodina noriem ISO/IEC 19770. Časť 1 definuje požiadavky na systém správy IT aktív, časť 2 softvérové identifikačné značky (SWID), časť 3 schému licenčných nárokov a časť 4 meranie využitia zdrojov.
ISO/IEC 27001 vyžaduje inventár informácií a súvisiacich aktív (opatrenie A.5.9) a riadenie konfigurácií (A.8.9). ISO/IEC 20000-1 obsahuje požiadavky na správu aktív aj konfigurácií v rámci systému správy služieb. Bez spoľahlivej evidencie sa zhoda s nimi preukazuje veľmi ťažko.
Smernica NIS2 zaraďuje správu aktív medzi povinné opatrenia riadenia kybernetických rizík a nariadenie DORA vyžaduje, aby finančné subjekty identifikovali a evidovali svoje IKT aktíva a ich závislosti. Presná evidencia aktív a konfigurácií je preto predpokladom zhody, nie iba dobrou praxou.
